Отзывы о компании Нужные полезности
- Анна А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Корзинка для белья очень хорошая,вместительная,даже лучше чем я думала,большое спасибо.
- Комментарий продавца
спасибо Анна за отзыв, нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством)
- Комментарий продавца
- Екатерина И.
Заказ пришел не в том цвете, в котором заказывала!
- Комментарий продавца
Уважаемая Екатерина, спасибо и за такой отзыв - с почином нас, - не все отзывы должны быть идеальными))) И все же, я отвечу :)
Уже обрабатывая Ваш заказ сразу было понятно, что Вас что-то не устроит, тем не менее, мы рады всем заказам. Только лишь в телефонном режиме общаясь с Людмилой 29 октября Вы указали расцветки, которые Вам нужно положить - серебро и платина, что Вы и получили. Потому Ваша оценка не актуальности описания товара предвзятая и не соответствует действительности, т.к. в описании указаны три расцветки, две, которые Вы получили и третья в золоте (фото в описании товара также присутствует - реальное http://poleznosti.od.ua/p109938532-rezinka-dlya-volos.html).
И теперь в целом по ситуации с Вашим заказом. 31.10.15 в 03:21 Вы пишите недовольное сообщение, что Ваш заказ не обработан "Прошли сутки и со мной никто из копании не связался! Отзовитесь. Сделала заказ, пришлите номер счета для оплаты. А то это у меня создается впечатление о несерьезности или безответсвенности работников компании."
Далее в 6:14 утра от Вас наконец-то приходит заказ, который я обрабатываю в 7:33 того же утра, высылаю реквизиты и отвечаю на Ваше обращение: "Доброе утро! Вы оформили заказ на две резинки сегодня в 6 утра: Заказ №10998649 от 31 октября 2015, 06:14 - он только что принят мной, обработан, собран и Вам ушло сообщение с реквизитами на оплату.
Уточните о каких сутках идет речь?"
В комментариях к заказу расцветки не указаны, мы пакуем Вам те, которые Вы указали в телефонном общении с Людмилой. Соответственно вопрос - о какой неактуальности описания товара идет речь "Резинка для волос с зажимом в виде бочонка (для украшения хвоста), в наличии в трех оттенках (золото, серебро и платина) - желаемые расцветки указывайте в комментариях к заказу", и ко всему прочему по этой позиции выставлена реальное фото резинок?
с уважением, Юлия. - Покупатель
При оформлении заказа я указала цвет серебро и ЗОЛОТО! Не нужно перекладывать на меня ваши оплошности.
- Комментарий продавца
Не стоит свою невнимательность перекладывать на нас. Скрин Вашего заказа разместила в фотогалерею (для сохранения конфиденциальности данных стерла лишь Ваши контактные данные - номер телефона и адрес): http://poleznosti.od.ua/photos - никакого упоминания в комментариях по выбору расцветок не указано.
- Покупатель
В телефоннном общении я у Людмилы спрсила:"Что светлее серебро или платина?" Ответила:"Серебро" И я выбрала два цвета серебро и золото, а пришло серебро и платина!
- Комментарий продавца
Екатерина, Вас попросили указать расцветки в комментариях к заказу - их нет, человек, который собирал заказ - не общался с Вами по телефону.
Описание товара на сайте актуальное, фотографии реальные, потому Ваша негативная оценка не понятна с выбором не актуальности описания товара, - не на многих сайтах Вы найдете реальные фотографии выставленных позиций.
В телефонном режиме вы обсуждали две расцветки - серебро и платину, в каком контексте это было - мне неизвестно, комментариев по расцветкам ни в заказе, ни в переписке со мной не было. Реагировать Вы вправе так, как Вы это обычно делаете. Если Вам нужна резинка в золотом цвете - это делается обычно по другому - отправляете нам платину, получаете взамен в золоте, мы всегда идем на встречу нашим покупателям, вне зависимости от того, какой изначально был заказ. А если Вам без разницы - то спасибо за оценку, отзывы нам нужны любые) Удачных покупок в дальнейшем! - Покупатель
Здравствуйте. С моим заказом вышла неразбериха, и может действительно делав его в спешке я не указала цвета. По этому поводу прошу меня извенить. Вы пишете что я могу вернув резинку в цвете платина, получу в золоте. А кто оплачивает услуги укрпочты? Поймите меня правильно. Чтобы получить желаемую покупку может и не стоит мне заморачиватся, это в том случае если оплачиваю я возврат и чтобы получить другую, и пойти купить в магазине.
- Комментарий продавца
Екатерина, отправляйте нам резинку по обратному адресу, который указан на посылке (если не сохранился - напишу его Вам сообщением). Мы после получения Вам отправим в золоте. Оплата отправки обмена-возврата за счет покупателя. В свою очередь отправку от нас мы сделаем за свой счет. Второй вариант - возможно Вам проще будет предложить и продать у себя на месте ту резинку, которая Вам не подошла (по нашим данным, именно в темной расцветке она наиболее востребована), а золотую - оплачиваете и мы ее Вам вышлем (доставку организуем за нас счет).
С уважением, Нужные полезности
- Комментарий продавца
- Алина Т.
Оперативный приём заказа, быстрая доставка! Очень довольна, спасибо большое! Всем рекомендую!Хорошей торговли!
- Комментарий продавца
Спасибо Алина,
пусть ножки и ручки всегда будут ухоженными с помощью наших средств!
- Комментарий продавца
- Наталья Р.
Спасибо большое компании и Юлечке! Пишу отзыв уже после опробования геля. Довольна - усилий минимум, а результат очень хороший. Спасибо еще раз. С уважением. Наталья.
- Комментарий продавца
Наталья, спасибо очень приятно за отзыв, ухоженных ручек-ножек и хорошего настроения!!!
- Комментарий продавца
- Руслана П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
гарне обслуговування!приємне спілкування,з урахуванням побажань на рахунок товару та доставки!раджу покупцям дану компанію!
- Комментарий продавца
Спасибо Руслана за заказ и отзыв, будем рады видеть снова Ваши заказы))
- Комментарий продавца
- Партнер
Большое спасибо !!! Все очень быстро и четко. Подарок успел к имениннику. Девочки вы волшебницы!
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш заказ, пусть подарок радует именинника и развивает воображение и у него, и у его родителей :)
- Комментарий продавца
- Татьяна С.
Очень довольна работой компании. Покупала подарочную бумагу. в остатке было всего 4листа. Расстроилась , что так мало. но не смотря на ничтожное кол-во. цену сами предложили по опту . Моим заказом занималась Людмила. Упаковала так компактно и аккуратно. что не пришлось переплачивать лишние деньги за пересылку. Занималась моим заказом аж на 16 грн., словно у меня заказ на млн грн. Приятно удивлена обслуживанием! В эту компанию буду обращаться это точно. Спасибо!
- Комментарий продавца
Спасибо Татьяна за Ваш заказ! Для нас важны любые Ваши заказы и мы с радостью всегда отправим заказ и на 1 грн)))) Будем рады видеть от Вас новые заказы.
- Комментарий продавца
- Анжела К.
- Комментарий продавца
спасибо Анжела, нам очень приятно)
- Комментарий продавца
- Наталия К.
- Наталия
- Комментарий продавца
Спасибо за оценку)
Хорошего дня!
- Комментарий продавца

